الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها أصحاب المشاريع
إجابات مباشرة دون تحفّظات. إن لم تجد سؤالك هنا، اكتبه في نموذج التواصل ويجيب عنه مهندس.
قبل التعاقد
كيف يُحتسب سعر الفحص؟
يُحتسب على أساس ثلاثة عناصر: عدد العيّنات أو نقاط القياس، ونوع الفحص وما يتطلّبه من أجهزة ووقت، والعمل الميداني إن وُجد (تنقّل، حفر جسّات، أخذ لبّات). لا نسعّر «بالمشروع» جزافًا، لأن ذلك يخفي عنك ما الذي تدفع مقابله فعلًا.
هل يمكن معرفة السعر دون زيارة الموقع؟
في معظم الفحوصات المختبرية نعم، لأن عدد العيّنات معروف مسبقًا. أما التحري عن التربة والكشف الفني فيحتاجان معرفة بالموقع ومساحته وإمكانية وصول المعدّات، وقد نُصدر عرضًا أوليًا يُثبَّت بعد المعاينة.
هل تقبلون العمل كطرف ثالث في نزاع قائم؟
نعم، بشرط واحد: أن نكون مستقلين عن طرفي النزاع وألّا تكون لنا علاقة سابقة بتنفيذ العمل محلّ الخلاف. نوضّح ذلك كتابةً في التقرير، لأن استقلال الخبير جزء من قيمة رأيه.
أثناء التنفيذ
من يأخذ العيّنة، نحن أم أنتم؟
الأفضل دائمًا أن نأخذها نحن، لأن سلسلة العهدة تبدأ حينها من الموقع وتكون كاملة. إن أخذها المقاول أو صاحب المشروع، نقبلها ونفحصها، لكن التقرير يذكر صراحةً أن العيّنة وردت من العميل وأن العهدة تبدأ من لحظة الاستلام — وهذا يغيّر قوّة التقرير في أي نزاع.
هل تعملون خارج الدوام الرسمي؟
نعم عند الحاجة. الصبّات الليلية والكبيرة تحتاج حضورًا ميدانيًا في وقتها، وأخذ عيّنة بعد انتهاء الصبّ لا يمثّلها. يُرتَّب ذلك مسبقًا ضمن خطة الجودة.
ماذا لو تأخّر المقاول وتغيّر جدول الصبّ؟
أبلغنا فور معرفتك بالتغيير. جدول أخذ العيّنات مرتبط بجدول الصبّ لا بتقويمنا، وإعادة الجدولة لا تكلّف شيئًا ما دامت قبل موعد الحضور بوقت معقول.
بعد صدور التقرير
هل يمكن تعديل التقرير بعد إصداره؟
يُصحَّح الخطأ الكتابي بإصدار نسخة مُعدَّلة تحمل رقم مراجعة جديدًا مع بقاء النسخة الأصلية في الأرشيف. أما النتائج نفسها فلا تُعدَّل — إن اختلفت الجهة الطالبة مع نتيجة، فالمسار هو إعادة الفحص لا تحرير الرقم.
كم تحتفظون بالعيّنات والسجلات؟
تُحفظ سجلات الفحص والصور والقياسات ضمن أرشيف المشروع لمدد طويلة تسمح بالتحقّق لاحقًا. أما العيّنات المادية فتُحفظ مدّة محدودة بعد الفحص ثم يُتلَف ما لم يُطلب الاحتفاظ به كتابةً — إن كنت تتوقّع نزاعًا، اطلب الاحتفاظ منذ البداية.
التقرير يقول «غير مطابق». ما الخطوة التالية؟
لا تهدم شيئًا بناءً على نتيجة واحدة. الخطوة الأولى مراجعة سجل العيّنة وظروف معالجتها، والثانية فحوصات تأكيدية على العنصر نفسه (لبّات أو فحوصات لاإتلافية)، والثالثة تقييم إنشائي يحدّد ما إذا كان العنصر يفي بالغرض التصميمي رغم انخفاض النتيجة. كثير من الحالات تنتهي بمعالجة موضعية لا باستبدال.
أرسل تفاصيل مشروعك، ويصلك نطاق عمل مكتوب.
عرض السعر يحدّد الطريقة القياسية وعدد العيّنات وزمن التقرير قبل أن تلتزم بأي شيء.